Оказва се, че не е клише. Имало наука в този израз. Химичните вещества, които играят роля в процеса на продажбите са 5:
ДОПАМИН
Отделя се когато визуализираме желанието на клиента.
В зависимост от това какво продаваме – как изглежда мечтаният дом, за какво ще харчи пари като богат пенсионер, как ще се лекува в най – добрата клиника в чужбина…
Отделянето на допамин в организма мотивира клиента да вземе решение за покупка.
СЕРОТОНИН
Появява се при награждаване, положително оценяване, дипломиране.
ОКСИТОЦИН
Създава чувство на сигурност. При физическо докосване, ръкостискане.
Когато правим добри неща за хората. При любов, доверие и приятелство.
КОРТИЗОЛ
Отделя се при стрес. Когато мениджърът е нервен го отделя и всички наоколо също стават нервни.
И малко повече информация за:
ЕНДОРФИНИТЕ
Знае се, че ендорфините играят важна роля в поддържането на физическото ни състояние, но те също могат да подобрят производителността ни и да намалят стреса в процеса на продажбите.
Започването и завършването на деня ни с време за търсене на потенциални клиенти може да произведе „ендорфини за продажби“, които ще ни помогнат да поддържаме положително отношение и в крайна сметка да подобрим резултатите си.
Когато тичаме например и вече сме изтощени обикновено се случва изведнъж да ни дойдат сили отнякъде. Това се дължи на ендорфините. Когато тренираме, мозъкът ни ги произвежда и освобождава в тялото.
Каква е тяхната роля?
Тези химикали взаимодействат с рецепторите в мозъка ни, които намаляват усещането за болка. Ендорфините предизвикват положително усещане. Хората наричат това „надъхване“ и често под въздействието им започваме да гледаме по-позитивно на живота. Оптимизмът ни се увеличава.
Това е и причината, поради която редовните упражнения намаляват стреса, повишават самочувствието, минимизират чувството на депресия, подобряват функцията на паметта, повишават настроението, укрепват сърцето ни и осигуряват множество други физически ползи.
ПРОДАЖБИТЕ НЕ СА ЛЕСНА ПРОФЕСИЯ!
Някои дни ни е трудно да станем от леглото, защото знаем, че денят ще бъде труден. Даже се чувстваме депресирани.
Спортът обаче помага. Ставаме, тичаме и започваме да отделяме ендорфини.
В продажбите трябва да правим друг тип упражнения – провеждане на телефонни разговори в търсене на потенциални клиенти.
Добре е да започвамеи завършваме деня си с това.
След като стане навик ВИНАГИ се чувстваме по-добре след това.
Нашете„продажбени ендорфини“ по същество се задействат – повдигат настоението ни, зареждат ни с оптимизъм, чувстваме сепо-добре .
Съветът е да пробваме един, два месеца и ще видим резултата.
В най-лошия случай, ще имате повече срещи и респективно повече бизнес…
Продажбите са професия под високо напрежение и ние трябва да намерим начини да повишим настроението си.
Следователно активирането на ендорфините става от съществено значение за подобряване на ефективността на нашите продажби.
Има ли начин да увеличим ендорфините в продажбите си?
Поставям си за цел да направя 10 обаждания сутринта и 5 в края на работния ми ден.
Няма значение какъв ще бъде резултата от обажданията, важното е да постигна бройката, която съм планирал.
Мисля си, че до края на месеца за 20 работни дни аз ще съм звъннал 300 телефона.
Тъй като всеки ден изпълнявам дневната си цел от 15 обаждания, това ме кара да се чувствам много добре и съм настроен позитивно.
Няма значение какво се е получило от всяко едно обаждане, важното е да не спирам.
Когато получа позитивен отговор, това ме кара да се чувствам добре и колкото по-добре се чувствам, толкова повече не искам да спирам да се обаждам и влизам в така наречения „продажбен цикъл“.
При позитивна реакция, ендорфините не само се задействат, но чувстваме, че сме на прав път и правим правилните неща. Това естествено ни кара да се чувстваме по-добре.
Намаляването на безпокойството и стреса при продажбите става много важно, защото това прави взаимодействието нис клиента много по-положително, което оставя добровпечатление у тях.
Следователно успокояването на нервната система изисква да намалим произвежданетона хормона на стреса кортизол.
ИМА НЕЩА, КОИТО ХОРАТА С ВИСОКИ РЕЗУЛТАТИ ПРАВЯТ, ЗА ДА НАМАЛЯТ СТРЕСА.
Те празнуват ВСЯКА победа без значение колко малка или голяма е печалбата – те празнуват.
Няма се предвид да направят грандиозно парти, но те могат да се поглезят с любимото си кафе или да си купят чанта.
Когато правят това непрекъснато, мозъкът им се напълва с онези ендорфини, които ги карат да се чувстват добре.
Друга добра тактика е да нарисуват в ума си картина как ще изглежда промяната. Да я визуализират в бъдещето.
Същата концепция работи за задействане на ендорфините и намаляване на стреса. Представете си как се свързвате с хора, провеждате много важна среща или ставате продавач номер едно.
Има една поговорка, която може да приложим тук:
„Това, което умът може да измисли и повярва, умът може да измисли и как да се постигне.“
Хората с високи резултати иматположително отношение.
Тези хора знаят, че продажбите са трудна работа, но това, което правят, когато работата стане трудна или депресираща е, че избират светла точка, нещо положително от миналото и се фокусират върху това.
Този трик ги кара да не влизат в негативна спирала и да запазят положително си отношение.
И накрая, тези супер звезди активират ендорфините по добрия начин – те спортуват.
Както споменахме в началото, ползите от упражненията са добре документирани, когато става въпрос за освобождаване на ендорфини.
Хората с високи резултати осъзнават, че могат да комбинират целите в ума си с физическите цели и в резултат на това да увеличат вероятността си за освобождаване на ендорфини и увеличаване на успеха.
И НЕЩО ЗА ЕМОЦИОНАЛНАТА ЗАРАЗА
Има две магически емоции в продажбите – ентусиазъм и увереност.
И двете емоции могат да бъдат уловени от други човешки същества. Доказано е. Това се нарича емоционално заразяване.
Никой не иска да бъде около човек, който е негативен.
Когато променим собствените си емоции, като задействамеендорфините си, променяме и начина, по който хората ни възприемат. В резултат на това срещите ни се увеличават и се чувстваме много по-добре.
Контакти
Телефон
+359 876206605
Имейл
alexander.popchev@gmail.com
Адрес
София, България